Een man komt de winkel in, passeert mijn vrouwelijke collega alsof ze niet bestaat en loopt direct door naar mij. Hij denkt op basis van geslacht dat ik de baas zal zijn. Dat klopt in dit geval, maar toch stoort het mij enorm. Hij is een vertegenwoordiger van een creditcardmaatschappij. Van dé creditcard, zegt hij zelf… Hij wil weten waarom ik geen abonnement op ‘zijn’ kaart heb. Vanwege de manier waarop hij de winkel betrad, staat hij al met 1-0 achter. Daarnaast vraag ik mij af hoe hij weet welke creditcards ik wel of niet accepteer.
ACCENT
“Er zit geen sticker op uw deur”, zegt hij met een sterk Amerikaans accent.
SIMPEL
Alsof het allemaal zo simpel is. Ik heb ook geen sticker op de deur dat ik boeken verkoop en dat we tijdschriften na het afrekenen oprollen om er een elastiekje omheen te doen.
CREDITCARD
“Ik kan heel snel regelen dat u onze creditcard kan accepteren. Twee formulieren, een paar handtekeningen en het is klaar. Onze klanten zullen u dankbaar zijn.
KEUKEN
Ik kan mij aan één kant niet voorstellen dat een financieel bedrijf een vertegenwoordiger op pad stuurt om in Almere-Haven zieltjes te winnen. Ik betrek mijn vrouwelijke collega in het gesprek. Niet omdat ik van plan ben om een paar handtekeningen te zetten, maar omdat het mij nog altijd dwars zit dat hij haar het aanspreken niet waard vond. Misschien is ‘zijn bedrijf’ wel een clubje oude conservatieve mannen die vinden dat vrouwen het best tot hun recht komen in de keuken en bij de wasmachine.
ONGELOOF
Astrid beaamt dat wij nog nooit een klant hebben gehad die met deze creditcard wilde betalen. Sowieso krijgen wij zelden iemand die met een creditcard bij de kassa staat. De man kijkt mij vol ongeloof aan. “Dat komt vast omdat er geen sticker op de deur zit”, doet hij een dappere poging om het te verklaren.
PAARD
Ik ben nog altijd niet overtuigd dat hij echt is wie hij zegt te zijn. Voor mijn gevoel benaderen creditcardmaatschappijen je eerder via de mail, een brief of via je eigen bank en sturen ze niet iemand vanuit North Carolina (of welke staat dan ook) in een poging om nieuwe klanten te werven. Geen idee waar deze man vandaag komt, maar hij ziet er behoorlijk moe uit. Mijn fantasie slaat ervan op hol. Hij draagt een soort cowboyhoed dus zou het best eens kunnen dat zijn paard ergens is vastgebonden aan een regenpijp.
KAASWINKEL
“Uw buurman de kaaswinkel heeft wel een sticker”, zegt hij nu.
VRIENDELIJK
“Ik heb geen interesse, meneer”, zeg ik zo vriendelijk mogelijk. “Het bevalt mij uitstekend zonder zo’n sticker op de deur.”
CHINA
Nu kijkt hij naar mij alsof ik gek ben. Heel even probeert hij hulp te zoeken bij Astrid, maar die is inmiddels afgehaakt. “Het is een wereldwijd zeer goed geaccepteerde creditcard”, zegt hij nog. “Overal nemen ze hem aan. In Amerika, China, Australië en ga maar door.”
BESPAREN
“Geweldig”, zeg ik meteen. “Dan heb je mij dus niet nodig.”
Besparen ze mooi weer een sticker.