Een vrouw staat bij de postbalie terwijl ik een man help die een boek van Sally Rooney koopt. Ze praat met een andere klant die ook aan het wachten is. “Ik ben gek op thrillers”, zegt ze enthousiast tegen hem, als ze eerst over koetjes en kalfjes hebben gesproken. “Vooral die uit Zweden. Ik heb laatst alle boeken van Jussi Adler-Olsen besteld bij Amazon. Ik kom nu een pakket halen met alles van Horst en Enger. Echt héérlijk. Je kan die pakketjes gewoon hier laten bezorgen. Ideaal. Vooral omdat ik hier vlak om de hoek woon.”
VERBAASD
De man met wie ze praat kijkt haar verbaasd aan, terwijl mijn bloed langzaam begint te koken. Ze is zojuist de kasten met thrillers voorbijgelopen waarin alle boeken van Jussi Adler-Olsen en van Jørn Lier Horst en Thomas Enger staan. Samen met nog meer Scandinavische auteurs.
GEK
“Die boeken bestelt u dus bij een Amerikaans bedrijf en laat u vervolgens bezorgen bij de plaatselijke boekwinkel????? Dat is toch een beetje raar? Volgens mij verkopen ze die boeken hier ook.”
De man kijkt haar aan alsof ze gek is.
VERONTWAARDIGD
Voor de vrouw genoeg reden om het gesprek te staken. Verontwaardigd kijkt ze de andere kant op en wacht ze tot ze aan de beurt is.
“Ik kom een pakket ophalen”, zegt ze even later tegen mij.
DRUPPEL
“Ik hoorde het u net vertellen”, zeg ik tegen haar. “Het zijn overigens geen Zweedse auteurs waar u blijkbaar zo gek op bent. Ze komen allemaal uit Noorwegen. Het ligt dicht bij elkaar, maar er zit geen druppel Zweeds bij. Bij Amazon kennen ze waarschijnlijk het verschil niet echt.”
ZACHTJES
“Is mijn pakketje er al?”, vraagt ze zachtjes.
“Uw pakketje met boeken die u liever bij de rijkste man ter wereld bestelt dan bij de boekwinkel bij u in de straat?”
RECHTSTREEKS
Ze kijkt mij voor het eerst rechtstreeks aan. “Online bestellen is veel makkelijker. Dat doe ik thuis en dan kan ik ze twee dagen later bij u ophalen. Dat werkt voor mij heel goed.”
“Als u ze bij mij koopt moet u net als nu even naar de boekwinkel lopen. Als ik ze niet heb, dan bestel ik ze en heeft u ze morgen. Ik begrijp dat het vervelend voor u moet zijn. Boeken die er direct zijn. Als de boekwinkels straks verdwijnen dan kunt u die boeken ook niet meer online krijgen. Zonder boekwinkels verschijnen er namelijk straks geen boeken meer”, zeg ik waarschijnlijk tegen dovemans oren.
STOPPEN
“Zo’n vaart zal dat niet lopen”, zeg ze zonder blikken of blozen.
“Ik weet het niet”, is mijn antwoord. “Wij gaan binnenkort stoppen met het aannemen van Bol en Amazon pakketten. Omdat ik geen zin meer heb om klanten langs de boeken van Karin Slaughter te zien lopen om een online besteld boek van haar op te halen.”
RESOLUUT
“Nou…. Ik heb niets van Slaughter besteld hoor”, zegt ze resoluut. Daarna zie ik haar even nadenken.
“Maar…. Als u gaat stoppen met Bol en Amazon, hoe krijg ik dan nog mijn boeken?”